Política de Privacidade

1. Recolha de Informação

A pryvosenthalo recolhe informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de métricas de desempenho orçamental. Esta recolha acontece através de diferentes canais e momentos da sua interação connosco.

• Dados fornecidos diretamente por si durante o registo na plataforma
• Informações financeiras necessárias para análise de desempenho orçamental
• Dados de navegação e utilização da plataforma através de cookies
• Comunicações que estabelece connosco através de email ou formulários
• Informações técnicas do dispositivo para garantir compatibilidade e segurança

2. Utilização dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são processados para fins específicos e necessários ao funcionamento dos nossos serviços. Nunca utilizamos as suas informações para finalidades não comunicadas.

• Prestação de serviços de análise de métricas orçamentais personalizados
• Comunicação sobre atualizações importantes da plataforma
• Melhoria contínua dos nossos algoritmos de análise financeira
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

3. Partilha de Informação

A pryvosenthalo compromete-se a proteger a confidencialidade dos seus dados. A partilha de informações pessoais é limitada a situações específicas e sempre com as devidas salvaguardas.

• Prestadores de serviços técnicos essenciais ao funcionamento da plataforma
• Autoridades competentes quando exigido por lei ou regulamentação
• Parceiros de segurança para prevenção de atividades fraudulentas

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão vinculados a acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados, em conformidade com o RGPD.

4. Os Seus Direitos

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais que processamos.

• Direito de acesso aos dados pessoais que processamos sobre si
• Direito de retificação de informações incorretas ou incompletas
• Direito ao apagamento dos dados em circunstâncias específicas
• Direito de limitação do tratamento dos seus dados pessoais
• Direito de portabilidade dos dados para outro prestador de serviços
• Direito de oposição ao processamento em determinadas situações

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

5. Segurança e Proteção

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações pessoais.

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações e transmissões de dados
• Servidores seguros localizados em centros de dados certificados na União Europeia
• Controlos de acesso rigorosos limitando o acesso aos dados ao pessoal autorizado
• Monitorização contínua da segurança e auditorias regulares dos sistemas
• Procedimentos de resposta a incidentes para minimizar qualquer risco

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa mais 2 anos
• Dados financeiros: conservados por 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais
• Dados de comunicação: eliminados após 3 anos da última interação
• Dados técnicos e de navegação: anonimizados após 1 ano

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma e fornecer funcionalidades personalizadas.

• Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências para lembrar as suas definições personalizadas
• Cookies analíticos para compreender como utiliza os nossos serviços

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas.

• Utilização de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Transferências apenas para países com decisões de adequação
• Implementação de salvaguardas técnicas adicionais quando necessário

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento parental adequado.

Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais sem autorização, contacte-nos imediatamente para procedermos à eliminação dessas informações.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Será notificado sobre alterações significativas através do email registado na sua conta.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.